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작성일 : 16-01-27 07:53
[학습매니저 수강후기] 솔직 담백한 수강후기!
 글쓴이 : 엄지환
조회 : 4,477  
 
 

 

     안녕하세요,
     저는 얼마전 모 대기업 취업이 확정되기 전까지 한양대 경영학과에 재학하며 본 필립잉글리쉬에서 일년이 넘게 근무해온 학습매니저 엄지환입니다. 2016년 2월 졸업을 앞두고 있으며 현재는 필립잉글리쉬를 떠나 모 대기업에서 교육을 받기 시작했습니다.
     프랑스 파리 모 대학에서 1년간 두 학기의 교환학생 과정을 마친 뒤 한양대로 복귀한 재작년 겨을, 한양대 산학협력기업 근로장학생 개념으로 처음 만난 곳이 바로 필립잉글리쉬입니다. 대표님이 과거 한양대와 한국 대학 총학생회 사회에서 어떤 활동을 하셨던 분인지는 이전부터 선후배나 친구들에게 얘기를 들어 잘 알았지만, 필립잉글리쉬에 대해선 잘 몰랐습니다. 그래서 처음 저에게 필립잉글리쉬라는 본 사는 '스카이프전화영어'라는 - 저에게는 다소 흥미가 느껴지지 않는 - 컨텐츠를 판매하는 그저그런 교육업체일 뿐이었습니다. 다만 평소 친하게 지내던 학교 선배 김보람 학습매니저님이 마침 본 사에 근무하며 중요한 임무를 수행하고 있어서 '친한 형과 함께 일하면 재밌겠다'는 생각만 가지고 학습매니저가 됐습니다.
     그러나 막상 학습매니저 업무에 대해 교육받은 뒤 월화수목금 하루 6시간 넘게 근무를 하고, 한국 매니저팀 유기웅 선배님 등 후기 적어주신 다른 학습매니저님들처럼 직원 복지혜택으로 일반 수강생분들과 똑같이 수업을 듣기 시작하면서, 생각이 크게 바뀌기 시작했습니다. 본 필립잉글리쉬가 추구하는 좋은 취지, 한국매니저팀과 타 부서들(필리핀 매니저팀, 북미권 매니저팀, 콜센터 등)간의 정감넘치는 분위기, 한국매니저팀 내 좋은 사람들의 똘똘 뭉치는 분위기, 수평적 관계와 빠른 의사소통, 수준높은 고객층 등 많은 것들이 매력적으로 다가왔습니다.
     무엇보다 매력을 느낀 건 바로 이곳의 영어수업 그 자체입니다. 그래서 저는 필립잉글리쉬 수업에서 느꼈던 솔직한 점을 한 명의 수강생으로서 다음과 같이 나열해 보았습니다.
 
 
 
 
 
     1. 필립 잉글리쉬는 꼼꼼하게 진행되는 수업을 제공합니다.
 
     저는 북미권의 William선생님과 Mara선생님의 수업을 주로 들었습니다. 그런데 두 분 모두 한국과의 시차에도 불구하고 항상 철저히 수업시간을 지키셨습니다. 첫 수업시간에 제가 주로 어떤 부분을 중점적으로 공부하길 원하는지 설명드리자, 선생님들에게 관련 교재는 무엇을 추천해 줄 수 있는지 들을 수 있었습니다. 우선 선생님들께서 풍부한 수업 경험을 가지고 계시기 때문에 이러한 부분부터 기대 이상으로 충족시켜 주셔서 참 좋았습니다.
     또한 William 선생님의 경우, 스카이프 메신저를 통해 틈틈히 중요한 표현, 실생활에 자주 쓰이는 표현들을 보내주셔서, 수업 외 시간에도 빈틈없이 학습할 수 있었습니다.
 
 
     2. 필립 잉글리쉬는 영어 울렁증을 쉽게 극복할 수 있는 수업을 제공해 줍니다!
 
     Mara선생님의 경우, 강의 외에도 모델일을 하고 계시는데, 제가 모르는 모델 분야에 대해 물어보고 자연스럽게 수다 떨면서 친해질 수 있었습니다. 그러다 보니 저 또한 복학생이자 필립잉글리쉬에서 근무하는 학습매니저이며 대기업 취업준비생인 제 자신의 삶에 대해 선생님께 자유롭게 얘기를 건낼 수 있었습니다. 이런 과정을 통해, 단순하고 딱딱한 영어 원어민 수업에서 탈피할 수 있었고 진정한 글로벌화를 체감하며 영어에 친숙해졌습니다.
     프랑스 파리에서 1년 정도 지내며 두 학기의 교환학생 과정까지 마친터라 프랑스인에 대한 울렁증은 없었지만, 특유의 영어 울렁증?은 계속 있었습니다. 그러나 몇 개월 동안 영어수업에서 이러한 상태를 지속하다보니 선생님 외에 다른 영어권 외국인들을 만났을 때도 큰 불편함이나 특유의 영어 울렁증? 등은 전혀 느낄 수 없었고, 오히려 자신감과 새로운 영어권 사람을 알아간다는 재미에 푹 빠져, 영어를 더욱 심도있게 공부해가며 활용할 수 있었습니다.
 
 
     3. 필립 잉글리쉬는 필요에 맞게 진행되는 알찬 수강생 맞춤형 수업을 제공합니다.
 
     이 부분은 사실 위의 1번에서 잠시 언급하였는데, 제목처럼 필립잉글리쉬는 강사분들에게 전적으로 커리큘럼을 맞기는 편이고 수강생별 맞춤커리큘럼을 권장하는 편이라 제가 필요한 부분을 강사님과 정확히 협의하여 중점적으로 공부할 수 있다는 장점이 있습니다.
     이는 제가 학습매니저로서 근무하며 많은 수강생분들에게 필립잉글리쉬의 장점으로 칭찬받았던 부분이고, 저 또한 앞서 말씀드렸듯 복지혜택의 일환으로 수강생처럼 똑같이 수업을 들어보며 느낀 점이라 강하게 확신합니다.
     저의 예를 들면, 저는 당시 취업을 준비하고 있었기에 영어비즈니스 면접 및 실생활에 빈번히 사용되는 표현 등을 중점적으로 배우고 싶었습니다(영어 울렁증 극복 포함). 그래서 William선생님과 Mara선생님은 이에 맞게 수업을 계획해 주셨고, 저는 온전히 제 수업을 이 부분을 위해 쓸 수 있었습니다. 덕분에 능률도 오르고 성취동기도 점점 강해져서 더욱 애착을 가지고 수업에 집중 할 수 있었던 것 같습니다.
 
 
     4. 필립 잉글리쉬는 타 업체에 비해 굉장히 저렴한 수강료만 받고 높은 질의 수업 및 강사진을 제공합니다.
 
     필립잉글리쉬는 투명하게 강사분들의 프로필을 게시하고 운영하여 수강생분들에게 큰 신뢰를 주고 있습니다. 저 또한 수강생의 입장에서 처음 접하였을 때, 대표님의 정책론과 경영론 다음으로 인상깊은 점이 이 부분이었습니다. 직접 접해보시면 더 잘 아시겠지만, 선생님들께서 대부분 풍부한 수업경력을 가지고 계시고, 출신 학교나 실무 경력이 출중하신 분들이 다수 포진되어 있습니다.
     그런데 이에 반해 수강료는 동종업계의 타 업체보다 현저히 저렴합니다. 따라서 이러한 가격 경쟁력상의 우위가 몇몇 예비 수강생분들에게는 낮은 질에 대한 염려를 불러올 수 있다고 생각도 합니다.그러나 직접 들어보시면 아실겁니다.
     이 필립잉글리쉬를 운영하시는 대표님께서 작성하신 경영론을 클릭해서 보시면 이러한 운영방침이 선제적으로 이해되실 것이고, 그 다음 직접 수업을 들어보시고 타업체와 비교해보시면 그 마음에 있던 우려가 불식될 것입니다.
 
 
   5. 필립 잉글리쉬 한국매니저팀은 타 업체에 비해 훨씬 긴 시간동안 근무하며 수업 상담을 제공합니다.

   외국 거주 선생님과 한국 거주 수강생님이 실시간 수업을 진행하는 온라인 교육이다보니, 예기치 못한 상황이 발생하는게 전화영어라는 교육 컨텐츠입니다.  이런 예기치 못한 상황은 필립잉글리쉬를 포함한 어떤 업체에서도 발생할 수 있습니다. 전화를 쓰든 스카이프를 쓰든 다른 어플리케이션을 쓰든 마찬가지입니다. 녹화 강의를 틀어주는 그런 온라인 교육이 아니니까요.
   특히 저녁 6시부터 저녁 10시까지 시간대는 수강생 분들이 수업시간으로 가장 선호하셔서 가장 붐비는 시간대입니다. 일과시간 이후니 당연하겠죠. 하지만 타업체 한국 고객센터 대부분은 오전 9시부터 저녁 6시까지만 근무 합니다. 그래서 아이러니하게도 수강생 분들이 가장 붐비는 시간대에 예기치 못하게 발생하는 상황을 즉각 처리하지 못합니다.
   하지만 필립잉글리쉬 한국 고객센터는 월화수목금 오전 8시부터 오후 10시(사실 이 시간 넘어서 근무할 때도 많습니다)까지 근무합니다. 이건 어떤 업체에도 없는 상담 서비스입니다. 게다가 필리핀 콜센터(비록 상담시 영어사용 등 한국 고객센터에 비해 여러 불편함이 있어 수강생 분들이 활용하시는 빈도는 떨어지지만)는 월화수목금토일 24시간 근무합니다. 그래서 필립 잉글리쉬는 비상상황에 더 발빠르게 대처합니다. 역시 제가 학습매니저로서 근무하며 많은 수강생분들에게 필립잉글리쉬의 장점으로 칭찬받았던 부분입니다.
 
 
 
 
 
     이렇게 확신있게 이야기 할 수 있는 이유는, 제가 학습매니저 업무와 수강생으로서 수업을 받으며 얻은 지식과 영어실력 덕분에 졸업을 앞두고 여러 대기업들에 합격했고, 그 중 제가 원하는 기업을 선택해 원활히 취업할 수 있었기 때문이기도 합니다.
     최근 저를 포함한 일부 학습매니저님들이 의전원 진학과 취업으로 한국매니저팀에서 더 이상 근무할수 없게 되어 아쉽습니다. 하지만 여전히 책임을 다하실 유능한 학습매니저님들이 많이 계시기에 걱정은 되지 않습니다. 돌이켜보면, 필립잉글리쉬에서 시간을 보내지 않았다면 가능했을까.. 싶을 정도로 본 사에서의 근무경험들과 강의들은 제게 큰 영향을 미쳤고, 이는 성공적인 결과로 빛을 발하게 되었습니다.
     기쁜 마음으로 본 글을 작성하는만큼, 부디 저의 진심이 본 글을 읽는 많은 분들에게 조금이나마 도움이 되게끔 전해지길 바랍니다. 감사합니다.

  
 
 



서유나 16-01-30 03:12
 
축하드려요~ :-)

3개국어가 되시니 여러 대기업 합격이 가능한가보네요.

저역시 영어 뿐 아니라 프랑스어에도 흥미가 있어요.

교환학생에도 관심이 있는데

구지 프랑스로 가신 동기, 교환학생 합격을 위한 노하우, 프랑스에서의 대학생활...

이런 걸 여쭤봐도 되나 모르겠네요^^
     
엄지환 16-01-30 15:03
 
안녕하세요. 축하해 주셔서 고맙습니다. 

제가 답변 드리는 것보다는 저희 대표님이 교환학생에 대해 적어주신 글과 다음의 언론기사를 참고하시면 더 좋겠습니다. 말주변이 없는 제가 말씀드릴 것보다 훨씬 자세한 내용들이 나와 있습니다. ^^

[대표님이 자주하는 질문코너에 올리신 글]
http://www.philipenglish.co.kr/index/bbs/board.php?bo_table=s5_03&wr_id=34

[대학내일 2014년 7월 29일자 기사]
http://www.naeilshot.co.kr/magazine-section/naeil-campus/campus_career/49825/

감사합니다. 오늘도 많이 웃으실 수 있는 행복한 시간 되세요. ^^
          
서유나 16-01-31 10:41
 
참고할만한 링크 찾아 주셔서 감사합니다

읽어보니 자세하게 나와 있어 좋네요 :-)